Se una persona disorientata afferma di dover andare a prendere il figlio a scuola, quale risposta è più appropriata?

Come dovrebbe comunicare l’OSS con una persona affetta da decadimento cognitivo?

Quale risposta rappresenta una validazione emotiva?

Che cosa caratterizza l’ascolto attivo?

Secondo la regola delle 3 C, una comunicazione efficace deve essere:

Quale frase rappresenta un esempio di linguaggio chiaro e concreto?

Quali sono i tre livelli fondamentali della comunicazione?

Quale comportamento rispetta correttamente i limiti professionali dell’OSS?

Che cosa comprende la Macro Area Socio Relazionale dell’OSS?

Secondo il nuovo profilo professionale, quale dimensione è riconosciuta come parte integrante delle competenze dell’OSS?